Error en el trazado con el lapiz

Buenas, a ver si alguien puede ayudarme, al dibujar con el lápiz sobre el área de trabajo, hay como una franja en la parte superior de la tableta en la que al pasar el lápiz da tirones, es como si no detectase correctamente el trazado, os dejo un video para que veáis lo que sucede.

El reinstalado el driver, actualmente tengo la tableta instalada en windows 11, pero a pesar de eso me sigue haciendo lo mismo.

Cualquier ayuda es bienvenida.


mkv
  • Hola David GR, gracias por proporcionar el video de su problema. Desde mi evaluación inicial, esto parece ser un problema de hardware. Crearé un ticket para usted para que pueda ayudarlo a verificar más y con su reclamo de garantía cuando sea necesario.

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    Hi David GR, thank you for providing the video of your issue. From my initial assessment, this seems to be a hardware problem. I will create a ticket for you so I can help you check further and with your warranty claim when needed.

    Best Regards,

    HUION Customer Support

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