La pantalla funciona, pero no muestra nada

Hola, hace poco más de dos semanas que tengo mi Kamvas Pro 13, estaba funcionando genial hasta ayer, pero hoy que quise volver a usarla me encontré con el inconveniente de no muestra nada en pantalla y sin embargo sí funciona, detecta lo que hago con el lápiz y puedo dar clicks y todo, pero la pantalla está e negro y tiene unos bordes blancos que hacen que me preocupe.


Como lo mencioné, tiene poco más de dos semanas de que la compré y no le he dado ningún golpe ni nada por el estilo, desde ya se agradece la ayuda.

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  • Hi Brenda Vásquez, I'm sorry to hear that you are experiencing problems with the tablet. We have created a ticket for you, please kindly check and reply.

    Best Regards,

    HUION Customer Support

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