el pen de mi tableta no funciona y los drivers no reconocen la tableta
Compre la tableta hace unos meses y no la he usado mucho porque no tenia tiempo, hoy he ido a usarla y el pen no iba, no hacia nada absolutamente, desinstale los drivers y los reinstale, que tampoco estoy segura si son esos porque mi tablet es la gs1561 pero no aparece en la lista de drivers asi que instalo los de kamvas 16 directamente, ahora no se que hacer, actualice mi mac y nada, apague y desenchufe y nada
Hola Yaskira60, GS-1561 es la versión Kamvas 16 2019, pero los controladores Kamvas 16 2021 son los mismos, por lo que también puede usarlos. ¿Instaló la versión del controlador 15.4.8.172? Si su lápiz no responde, intente los siguientes pasos:
Si todos los pasos anteriores no resuelven su problema, envíe lo siguiente a service@huion.com para que podamos probar su tableta más a fondo:
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Hi Yaskira60, GS-1561 is the Kamvas 16 2019 version but the Kamvas 16 2021 drivers are the same so you can use those as well. Did you install the driver version 15.4.8.172? If your pen do not respond, kindly try the following steps:
If all steps above do not resolve your issue, please send the following to service@huion.com so we can test your tablet further:
Best Regards,
HUION Customer Support