HUION Kamvas pro 13 - Calibration Error

Hola a todos, he comprado esta tableta gráfica desde hace años, y realmente por lo que vi en los videos funciona de maravilla, pero lamentablemente he tenido este problema desde el principio, no puedo mover mi puntero en mi lápiz, lo he probado con equipos diferentes y pasa lo mismo, el puntero siempre va a la esquina superior izquierda, si paso el lápiz por los bordes se mueve y hace clic como loco, pero en cuanto toco el monitor se va la esquina, lo he probado todo, darle permisos, reinstalarlo y también deshabilitar la caja de tinta de Windows, lo he intentado todo, pero nada funciona.

https://youtu.be/YEM2TFtN2vo

mp4
  • Hola Danilo Briceño Ortega, gracias por tu video. Por lo que veo en el video, es probable que tu bolígrafo esté roto. Tendríamos que probar su lápiz con nuestro software. Crearé un boleto para usted y lo ayudaremos más a través del boleto.


    Atentamente,

    Atención al cliente de HUION


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    Hi Danilo Briceño Ortega, thank you for your video. From what I see in the video, it is probable that your pen is broken. We would need to test your pen further using our software. I'll create a ticket for you and we will further assist you through the ticket.


    Best Regards,

    HUION Customer Support

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