WindowsOS (Windows 10及び以降)
- タッチスイッチはオンになっていますか。
③スライドスイッチ
スイッチを左右にスライドすると、フィンガータッチ機能を無効または有効にすることができます。
macOS (macOS 10.12及び以降)
下記の内容でご確認お願い致します。
- 1.タッチスイッチはオンになっていますか？
スイッチ（下図③）を左右にスライドすると、フィンガータッチ機能を無効または有効にすることができます。
- 2.再セットアップはしましたか？
ファームウエアバージョンをアップデートしてください。参考ページ：Mac環境でマルチタッチ機能対応用のアップデートガイド（ベータ版） - 3.ドライバは最新ですか？
弊社の公式サイトから最新のドライバーをインストールしてください。 参考ページ：ドライバをインストール/アンインストールする方法 - 4.「タッチ機能を有効」をクリックしましたか。
上記をお試しいただいても解決しない場合、サポートセンター[email protected]まで連絡ください。