Windows OSでドライバーをインストールする途中、以下のエラーが表示されることがあります。
- C:\windows\syswow64\wintab32.dll
- delete file failed; code 5
- access denied
上の図の問題が発生する場合、以下の方法でもできる限り試していただけますと幸いです。
ステップ1.キーボードの「Windows」ボタンを押す。
ステップ2.「ファイルエクスプローラー」と入力します。
ステップ3.左側に「ローカルディスク(C:)」というアイコンが表示されます。
ステップ4.「ローカルディスク(C:)」 で「Huion Tablet」が表示されます。「Huion Tablet」をダブルクリックします。
ステップ5.「Huion Tablet」ファイルで「checkWintab32.bat」をダブルクリックします。
ステップ6. ドライバーをインストールし直してください。真ん中の「再試行」をクリックします。
ご注意:「無視」をクリックしないてください。「無視」をクリックすると、ドライバーがインストールすることができません。
ドライバーがインストールする途中、以下の図が表示される可能性があります。以下の図が表示されると、下の操作手順でご参考してください。
- Nortonまたはその他のアンチウイルスソフトウエアが実行されているかどうかを確認します。必要に応じて、アンチウイルスソフトウエアを終了または終了します。参考ページ:アンチウイルスソフトウエアを終了する方法(Norton「ノートン」を例に)
- 「ローカルディスク(C:)」 で「Huion Tablet」が表示されます。「Huion Tablet」をダブルクリックします。
- ファイル「Huion Tablet」で「checkWintab 32.bat」をダブルクリックしてファイル「checkWintab 32.bat」を開きます。
- 「再試行」ボタンをクリックしてドライバをインストールしてください。ご注意:「無視」をクリックしないてください。「無視」をクリックすると、ドライバーがインストールすることができません。
上記の方法を試しても改善できない場合は、ドライバを再インストールして、もう一度上記の手順に従ってみていただけませんでしょうか。
ドライバのアンインストールと再インストール方法についてはこちらのリンクでご参考してください。