PCで外部のUSBデバイス（弊社のペンタブ/液タブ）を利用すると、「USBデバイスが認識されません」のエラーが発生することがあります。あまりにも同じエラーが発生すると、USBデバイスやPCに問題があるかもしれません。本ページでは、「USBデバイスが認識されません」のエラーが頻発するときの対処法を紹介します。
- 目次
- パート1: 「USBデバイスが認識されません」エラーの現象
- パート2: 「USBデバイスが認識されません」エラーの現象が発生する原因
- パート3: 「USBデバイスが認識されません」エラーが頻発する時の対処法
パート1: 「USBデバイスが認識されません」エラーの現象
外部 USB ハード ドライブ上のデータにアクセスしようとすると、次のエラーが表示される場合があります。
USB デバイスが認識されません: このコンピューターに接続されているデバイスの 1 つが誤動作し、Windows で認識されません。
パート2: 「USBデバイスが認識されません」エラーの現象が発生する原因
この問題は、次のいずれかの状況が存在する場合に発生する可能性があります。
- ほかのUSBデバイスと競合する可能性のあります。
- 現在読み込まれている USB ドライバーが不安定または破損しています。
- USB コントローラーが不安定または破損している可能性があります。
- ドライバーの形式が正しくありません。（ドライバーが正しくインストールしていません。）
- PCでUSBデバイスが認識されません。あるいはPCでUSBデバイスが表示されません。
パート3: 「USBデバイスが認識されません」エラーが頻発する時の対処法
- 方法1：パソコンを再起動
1.「スタート」をクリックし、（電源）にマウスカーソルを合わせます。
2.表示されたメニューから「電源」をクリックします。
3.表示された一覧から「再起動」をクリックします。
- 方法2：ペンタブ/液タブを他のパソコンにも接続
お手数ですが、ほかのパソコンに接続してみてください。同じ不具合があるかどうかをご確認してください。
方法3：外部ハード ドライブをアンインストールしてから再接続
- [スタート] を選択し、[検索] ボックスに「デバイス マネージャー」と入力します。
- 返されたリストから [デバイス マネージャー] を選択します。
- ハードウェアのリストから [ディスク ドライブ] を選択します。
- 問題が発生した USB 外部ハード ドライブを長押し (または右クリック) し、[アンインストール] を選択します。
- ハード ドライブをアンインストールした後、USB ケーブルを取り外します。
- パソコンを再起動してください。
- USB ケーブルを再接続します。 ドライバーは自動的に読み込まれます。
- エクスプローラーで USB ドライブを確認します。
- 方法4：最新の Windows の更新プログラムをインストールする
スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update の順に選択し、更新プログラムの確認 を選択します。 更新プログラムがあれば、インストールします。
参考URL：最新の Windows Update を入手する - Microsoft サポート
他に何か不明点がございましたら、サポートセンター[email protected]まで連絡ください。
引き続きよろしくお願いします。(*´∀｀）