Huionのデジタルペンが反応しない場合は、次の改善策や方法でもできる限り試していただけますと幸いです。
ペンが動作しない場合は、ご確認ですが、ドライバーは接続済みなのでしょうか。未接続でしょうか。
1.ドライバーが未接続の場合、ドライバーが未接続になる改善策（Windows）とMac MojaveとCatalinaでよくある不具合の解決策で試していただけますと幸いです。
2.ドライバーが接続済みの場合、以下の方法で試していただけますと幸いです。
バッテリーペン：
- ペンにバッテリーがあるかどうかをチェックします。
- バッテリーペンの使用始める前に、電源ボタンがオンになっているかどうかを確認してください。
- 新しいAAAバッテリを交換してみてください。
- バッテリの取り付けが正しいかかどうかを確認してください。注意：正極はペン先と同じ方向です。
- 負極の金属の鉄片がずれているばれば、下図のようにやっとこなどの簡単なツールで固定することができます。
充電式ペン：
- 充電必要なペンを充電してください。充電されていることを確認してください。
- 充電完了でも使用できない場合は、充電ケーブルを接続したままペンを使用してみてください。
- 他のUSBケーブルやポートに変更してみてください。
バッテリーレス充電不要ペン：
- 新しいペン先に変えてください。
上記の方法を試しでも改善できない場合、バッテリーペン/充電式ペン/バッテリーレス充電不要ペンが破損する可能性があります。お手数ですが、サポートセンター[email protected]まで連絡ください。引き続きよろしくお願いします。