パスワードをお忘れ/間違うと、ログインできません。どうすればいいですか。
まずご利用しているサイトをご確認してください。弊社のサイトはこちらの三つ：
- 弊社の公式サイト：https://www.huion.com/
- 弊社の公式ストア：https://store.huion.com/
- サポートセンターのサイト：https://support.huion.com/
以下のことをしたかを確認してください。
- 注文するためのアカウントが作成されたか。
- Huionデバイスを登録するためのアカウントを作り、公式サイトにログインしたか。
- サポートセンターのサイトでチケットを作成したか（[email protected]/ [email protected]まででメールの連絡 ）。フォーラムで発表したか。
※アカウントを作成した場合、弊社の公式サイト+公式ストアが同じデータベースを使用しているため、2つのサイト（公式サイト+公式ストアで同じアカウントを使用してログインすることができます。
※サポートセンターのサイトは別のシステムを使用していますので、サポートセンターのサイトには別のアカウントが必要です。
パスワードのリセット方法についてのこの記事「パスワードを忘れました。パスワードをリセットする方法」を参照してください。
パスワードを変更しない場合、サポートセンター[email protected]まで連絡ください。
スムーズなご案内のため、下記の情報をご送信いただけますと幸いです。
● アカウントのメールアドレス：
● ログイン問題の詳細（エラーメッセージがある場合）
● ログインしたいサイト（公式サイト/公式ストア/サポートセンター）