弊社の公式ストアで注文する場合、注文のページで配送予定時間等が記載されています。配送時間は発送元、お届け先や配送方法によって異なります。
（配送時間には、税関での遅延、週末、祝日、および予期しない状況が含まれていません。）
| お届け日数 | |
| 日本国内配送 | 1-4営業日 |
| 海外配送 | 7-15営業日 |
- 郵便物等の内容品に航空機による輸送ができないものが含まれている場合またはそのおそれがある場合は、航空機以外の方法によりお届けするため、配達が遅れることがあります。
- 離島等を差出元またはあて先とする場合は、検索結果よりも日数（時間）がかかる場合があります。
- 天候不良や道路状況等により配達が遅れることがあります。
- 特産品の出荷など、利用が集中する時期には、特に重いものを対象として、一時的に1日程度の送達余裕をいただくことがあります。
宅配状況 確認ページ
※このページでは宅配各社・郵パック・書留郵便の配達状況が確認できます。メールにてお伝え致しました「伝票番号」(宅配業者によって呼び方が変わります)をご用意下さい。
※番号をご記入の際数字の間の"-"(ハイフン)を記入すると表示されない場合がございます。
● 日本国内配送の配送業者
- ヤマト運輸：https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
- 日本郵政：http://tracking.post.japanpost.jp/services/srv/
- 佐川急便：https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html
● 海外配送の配送業者（香港/中国から発送）
- DHL: https://www.dhl.com/jp-ja/home/tracking.html
- FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
- Singapore Speedpost: https://www.speedpost.com.sg/www.orangeconnex.com
- China Post/EMS: https://www.17track.net/ja
- 4PX: https://track.4px.com/#/
注意:
- ご注文するとき、入力した配送先の住所が最新であることをご確認ください。
- ご注文するとき、有効な電話番号とメールアドレスをご入力ください。（日本国外から発送）海外配送の場合、配送業者や税関が、この電話番号やメールアドレスを使ってご連絡いたします。
- 郵便の宛先が不明で配達できない場合、当社は責任を負いかねます。