弊社の公式ストアで購入する場合、日本在庫あるの商品は日本の倉庫から出荷する予定です。日本在庫なしの場合、商品は香港、あるいは海外の倉庫から出荷する予定です。海外の倉庫から発送して、商品の受取時に関税が発生した可能性があります。場合によっては、付加価値税（VAT）、関税、またはさまざまな種類の税金が仕向国によって課されることがあります。
①輸入関税とは
関税とは商品を輸入した人が輸入国の税関に支払う税金であり、輸入申告を行って関税の支払いが完了して初めて商品の受け取りが許可されます。海外から日本へ貨物（商品）が到着し、通関手続きの最後の段階で支払います。
➁関税の支払は誰か
関税は基本的に荷受人（荷物を受け取った人）が支払うものと決められております。
➂輸入関税の支払いタイミング
海外通販をした際の関税の支払いタイミングは、実際に荷物を受け取った際です。対象の商品を配達してくれた配達員の方に支払うことで、税関に納付したことになります。 チェックアウト時にすでに請求されている場合は、販売元に通関後に請求がいく形になるため、荷物を受け取った際の支払いの必要はありません。
DHLの運送会社を利用する場合、関税の支払いにクレジットカード事前払いが推奨されています。詳細は下記の➄⑥でご確認してください。
④輸入関税の事前払い
DHLの運送会社を利用する場合、お荷物の輸入時に適用される輸入関税・消費税のクレジットカードによる事前払い（ADC＝Advance Duty Collection）がご利用いただけます。
輸入関税・消費税の確定後、運送状に記載されたお荷物受取人様情報を参照し、輸入通関後にEメールアドレスまたは携帯電話番号にeメール /SMSメッセージを送信いたします。スマートフォン、タブレット、またはパソコンからオンラインで決済いただけます。参考ページ：輸送手続きと支払いの管理│DHL Express
オンラインで決済しない場合、通常は通関業者などが一時的に関税を代理で支払い、後から荷受人に請求する形で納めていることもあります。
➄決済方法
決済方法によって、必要な手順と支払いタイミングが以下の通りとなります。（DHLの運送会社を利用する場合）
- クレジットカードで支払う（事前オンライン決済）
クレジットカードで支払う場合、荷物の受け取り前にオンラインで支払います。SMSに記載されているURLからDHLのページにアクセスし、クレジットカードのオンライン決済を行ってください。
※操作方法等で不明な点がありましたら、DHLカスタマーサービスへお問い合わせください。
- 現金で支払う（受取時支払い）
荷物の受取時に配達員に支払います。
現金支払いを希望する場合は、まずDHLカスタマーサービスへ電話または問合せフォームから連絡してください。
ご注意：
オンライン決済が行われず、DHLへの連絡も無い場合は、最大5営業日、荷物がDHLの営業所に留め置かれます。
6営業日以降に配達に切り替わり、関税は荷物の受取時に現金で支払うことになります（SMSのURLは無効となります）。
お早めにオンライン決済あるいはDHLへの連絡を行ってください。
⑥輸入関税の金額
関税の計算方法は「商品の種類」「輸入地」「輸入目的」の3つの観点から定められています。同じ商品であっても輸入する国や地域によって関税率は大きく異なります。
これらの料金を管理することはできず、金額を予測することもできません。 税関と税制は国によって大きく異なります。 詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。
(ご注文金額は10000円以上のオーダーは税金発生した可能性があります。10000円未満関税なくて下記のページをご参考お願い申し上げます。）
参考ページ：
https://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1006_jr.htm
他に何か不明点がございましたら、サポートセンター[email protected]まで連絡ください。