Keydial miniのファームウェアやパソコンの設定によって、BluetoothでKeydial miniをPCに接続できないことがあります。以下の対処方法を行って、問題が改善するか確認してください。
発生する現象
Bluetooth機器「Keydial mini(K20)」がパソコンで認識されない
対処方法
手順1：PCのBluetoothバージョンがBluetooth 4.0以降であるかどうかをご確認してください。
参考ページ：PC に搭載されている Bluetooth のバージョンを確認する - Microsoft サポート
手順2：Keydial miniのBluetoothファームウェアのアップグレードしてみてください。（スマホーやタブレットでアップデート）
手順はこちら：
- ソフト「Huion Keydial」でKeydial miniのBluetoothファームウェアのアップグレードすることができます。
- Keydial miniをスマホーやタブレットに接続してください。まだスマホーやタブレットでKeydial mini用のソフト「Huion Keydial」をインストールしてください。
- ソフト「Huion Keydial」で「ダイヤル」をクリックします。「Keydial miniのファームウェアをアップグレードする必要」のポップアップウィンドウが表示されます。「今すぐ更新」をクリックし、Keydial miniのファームウェアをアップグレードすることができます。
- 参考ページ：Keydial miniをスマホーあるいはIPadに接続した時、ダイヤルが反応しません。どうすればいいですか。
手順3：Keydial miniの有線ファームウェアのアップグレードしてみてください。（PCでアップデート）
USBケーブルを使用し、Keydial miniをPCに接続してください。パソコンに有線接続でファームウェアをアップグレードする手順はこちら：
ペンタブ/液タブのファームウエアバージョンをアップデートする方法(Windows)
ペンタブ/液タブのファームウエアバージョンをアップデートする方法(Mac)
手順4：Keydial mini(K20) をPC(Windows)にBluetooth接続することができるかをご確認してください。
他に何か不明点がございましたら、サポートセンターjapan.cs@huiontablet.comまで連絡ください。引き続きよろしくお願いします。