ご利用しているパソコンのOSがWindowsのばあい、ペンタブ/液タブのファームウエアバージョンをアップデートする方法(Windows)でご参考してください。
ペンタブを使ってスマホーに接続する場合、横縦比がおかしくなって、円を描いて楕円になった時、ペンタブレットをスマホーモードに設定する方法でご参考してください。改善できない場合、ファームウエアバージョンをアップデートしてみてください。新しいファームウェアを使うならスマホーモードになると思います。
手順：
- こちらのリンクをクリックしでファームウェアアップデートツールをダウンロードしてください。スマホーでダウンロードしてもアップデートすることができないので、パソコンを利用してください。
- ダウンロードしたもの（Firmware Update Tool）を開けてみてください。ペンタブ/液タブをパソコンにUSBケーブルで接続してください。接続済みになっているかどうかをご確認してください。接続済になる場合、ペンタブの図がでてきます。未接続のばあい、「No device detected」と表示しております。
- ケーブルで接続済みの場合、Firmware Update Toolで「アップデート」（Update）をクリックしてください。もし最新のバンジョーを使用している場合、「アップデート」（Update）を表示していません。「アップデート不要」（No updates available）と表示しています。
- 画面の指示に従って、アップデートすることができます。アップデート完了した後、ケーブルを差しなおしてみてください。
- 注意：一部のモデルでは、ペンタブ/液タブのショートカットキーを押す必要があります。詳細はFirmware Update Toolの画面の指示をご参考してください。画面の指示に従って、アップデートすることができます。アップデート完了した後、ケーブルを差しなおしてみてください。
追加の説明：こちらの特定のモデル（H430P、H640P、H950P、H1060P、H610 Pro V2）のファームウェアが最新バージョンに更新されると、Androidデバイスと互換性があります。ご了承ください。
スマホーモードになる設定の詳細については、ペンタブHS610/HS64などをスマホーモードに設定する方法FAQを参照してください。
他に何か不明点がございましたら、サポートセンター[email protected]まで連絡ください。引き続きよろしくお願いします。(*´∀｀）