Keydial Remote K40に関するFAQ

目次

製品の特徴

最大何時間使用できますか。フル充電までどれくらい時間がかかりますか。  
Keydial Remoteには最大 30 時間の使用が可能で、わずか 2.5 時間で完全に充電されます。
Keydial RemoteとKeydial mini、両者違うところ
Keydial miniはテンキーのようなデザインで、大型のペンタブレットやデスクの上に置くのに最適です。Keydial Remoteはリモコンのようなデザインで、片手で操作するのに最適で、大型のペンタブレットやデスクの上に置くこともできます。
Keydial Remote は左利きのアーティストにとって使いやすいですか。
Keydial Remote は左右対称のデザインを採用しており、左利きと右利きの両方のアーティストに適しています。
Keydial Remote に付属する USB ケーブルの長さはどれくらいですか。
1メイドルです。
Keydial Remote はアンチゴーストをサポートしていますか?
はい、アンチゴースト機能に対応しています。これにより、複数のキーを同時に押すことができます。
Keydial Remote にはワイヤレス レシーバーが付属していますか?
いいえ、付属していません。Bluetoothで接続することがおすすめします。
Keydial Remoteのバッテリーは交換できますか。
いいえ、Keydial Remoteのバッテリーを交換できません。ご了承ください。
Keydial Remote でスクリーンキーボードを表示できますか。
いいえ、表示出来ません。
Keydial Remote はドライバーまたはアプリで使用する必要がありますか。
ドライバー (PC の場合) または Huion Keydial アプリ (モバイル デバイスの場合) を使用してデバイスを使用することをお勧めします。

設定と使用

Keydial Remote をパソコンに接続するにはどうすればよいですか。
パソコンに接続するのは無線接続と有線接続 、二つの接続方法があります:

1. USBケーブルで接続

2. Bluetoothで接続

モバイルデバイスに接続してもいいですか。
Keydial Remoteはモバイルデバイスへの有線接続をサポートしていません。ただし、Bluetooth経由で無線接続することは可能です。
Keydial Remote を箱から取り出すときに充電する必要がありますか。
Keydial Remoteを初めてお受け取りになった際は、特に無線接続を予定されている場合は、充電することをお勧めします。充電するには、同梱のUSBケーブルを使用して、Keydial Remoteを動作可能なコンピューターに接続するだけです。
Keydial Remote を充電するために他社の電源アダプターを使用できますか。
はい、お手持ちの電源アダプターを使って充電できます。ただし、アダプターの出力は5V、5W以上である必要があります。または、PCのUSBポートから直接充電することもできます。
充電中に Bluetooth 接続のキーダイヤル リモートを使用できますか。
Keydial RemoteをPC接続で充電すると、有線接続モードに切り替わります。ただし、充電しながら使用したい場合は、電源アダプターで充電することをお勧めします。これにより、Bluetooth接続が可能になります。
現在のバッテリー残量を確認するにはどうすればいいですか。
1. Keydial Remoteの電源をオンにし、右上のOLEDディスプレイでバッテリー残量を確認します。

2. Bluetooth接続時は、設定画面にもバッテリー残量が表示されます。

3. デバイスが正常に接続されると、ドライバーでもバッテリー残量を確認できます。

Keydial Remoteの方向を変更するにはどうすればよいですか?
1. PCでドライバーを使用する場合

ドライバーを開き、設定で必要な角度(0°/90°/180°/270°)を選択します。

2. モバイルデバイスでKeydialアプリを使用する場合

Keydialを開き、画面上のアイコンをタップして「画面を回転」を選択します。

 PC で Keydial Remote をカスタマイズする
ドライバーは弊社の公式サイトからダウンロードできます。インストールが完了したら、ドライバーを開き、デバイスを選択してキー、ダイヤル、グループキーをカスタマイズしてください。参考ページ:
モバイル デバイスでKeydial Remoteをカスタマイズする
Keydialアプリは、Google Play(Android)またはApp Store(iOS/iPadOS)からダウンロードできます。インストール後、アプリを開き、デバイスを選択してキー、ダイヤル、グループキーをカスタマイズしてください。

ご注意:このアプリは、特定のクリエイティブソフトのプリセットのみをサポートしています。他のソフトでKeydial Remoteを使用する場合は、そのソフトがキーのカスタマイズをサポートしているかどうかを確認してください。サポートしている場合は、アプリ内でキーをカスタマイズし、名前を付けることができます。

接続されたデバイスを変更した場合、Keydial Remote は以前の設定を保存しますか。
PC間で切り替えた場合、設定は保存されません。設定を保存するには、切り替え前にドライバーからショートカットファイルをエクスポートしてください。モバイルデバイス間で切り替えた場合、設定は自動的に保存されます。 
ソフトごとに異なるショートカットを設定する

1.パソコンの場合

ドライバーの右上にある【+】をクリックすると、機能をカスタマイズしたいプログラムを追加できます。

2. モバイルの場合

Keydialアプリでは、ソフトウェアごとに異なるショートカットを設定することはできません。ただし、6つのグループをカスタマイズし、それぞれを異なるソフトウェアに割り当てることができます。
内ダイヤルと外ダイヤルの感度を調整できますか。 
いいえ、現在この機能はサポートされていません。
キーをマウスボタンを再割り当てすることができますか。
はい、キーを左クリック、右クリック、ダブルクリック、ホイールクリック、スクロールアップ、スクロールダウンとして設定できます。また、Ctrl、Alt、Shift、Winなどの修飾キーと組み合わせることもできます。
キー/ダイヤルを使用して音量を調整できますか。
はい、キーまたはダイヤルに、音量 (+/-) の調整、前の曲/次の曲、ミュート、メディアの再生の一時停止/再生を割り当てることができます。
キーを押してアプリやファイルを直接起動できますか。
はい、設定手順に従ってキーにソフトウェア/ドキュメントを開くよう割り当てたり、キーに URL を割り当てて Web ページにアクセスしたりすることができます。
新しいデバイスをペアリングするために、Keydial Remote を Bluetooth から切断するにはどうすればよいですか。
方法は2つあります。

1. 接続済みのデバイスでBluetooth設定を開き、「Keydial Remoteを削除」を選択します。

2. Keydial Remoteで、Bluetoothアイコンが表示されている左グループキーを3秒間長押ししてペアリングを解除し、新しいデバイスを接続します。

2 台の Keydiao Remote K40 デバイスを同時に同じパソコンで使用できますか。
いいえ、出来ません。 
Keydial Remote の自動スリープ タイマーを調整するにはどうすればよいですか。
PC 上のドライバーで自動スリープ設定が調整することができます。

交換性

すでにHuionのペンタブレット1台を持っています。Keydial Remoteは使えますか。
はい、可能です。ただし、以下2点をご注意ください。

1. お使いのペンタブレットがV20ドライバに対応している場合。その場合は、ユニバーサルV20ドライバを直接ダウンロードして作成を開始できます。

2. お使いのペンタブレットがV15ドライバのみに対応している場合。その場合は、V15ドライバをアンインストールする必要はありません。V20ドライバ(スタンドアロン版)をダウンロードしてください。このドライバは、Keydial Remote製品ページに表示されているバージョンと同じで、Huionのドライバダウンロードセンターから入手できます。ドライバを起動すれば、Keydial Remoteを使い始めることができます。

Keydial Remote は他のブランドのペンタブレットでも使用できますか。
はい、V20 ドライバー (スタンドアロン エディション用) をダウンロードできます。これは、Keydial Remote 製品ページに表示されているものと同じバージョンで、Huion のドライバー ダウンロード センター から入手できます。ダウンロードして、他のブランドのペンタブレットやディスプレイで使用できます。
Keydial Remote で使用できる環境 
Keydial Remote は、ペンタブレット、ペンディスプレイ、ペンコンピュータなどのデジタルクリエイティブデバイスと一緒に使用することも、オフィスワーク、オンライン学習、ストリーミングでのショートカット操作に単独で使用することもできます。
Keydial RemoteはLinuxをサポートしていますか。
現在、Keydial シリーズ製品は Linux をサポートしていません。

トラブルシューティング

グループを急に切り替えると、Keydial Remote がフリーズするのはなぜですか。
これは、Keydial Remoteがグループを切り替えるたびにファームウェアをロードする必要があるために発生します。最適なパフォーマンスを得るには、グループを過度に頻繁に切り替えないようにすることをお勧めします。デバイスが応答しなくなった場合は、Keydial Remoteを再起動して接続を回復してください。
Bluetoothが自動的に切断される 
3~6秒ほどお待ちいただき、再接続できるかどうかご確認ください。再接続できない場合は、デバイスを再起動して再接続し、PCのBluetoothが正常に動作しているか、また障害物がないかどうかをご確認ください。Bluetoothが頻繁に切断され、上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡いただき、返品・修理の手配をお願いします。
すでに Bluetoothで接続されていますが、ドライバーには接続が表示されません。 
ドライバーを閉じ、すべてのバックグラウンド プロセスを終了してから、ドライバーを再起動してください。
OLEDディスプレイで何も表示されない
デバイスを再起動してください。それでも画面に何も表示されない場合は、OLEDディスプレイ自体に問題がないかご確認ください。
実際のキーの機能がOLEDディスプレイに表示されるものと一致しない 
1. Keydial Remote を再起動し、再接続してください。2. ドライバーを使用して、ワンクリックで工場出荷時のデフォルト設定に戻してください。
ドライバーの電池残量が、OLEDディスプレイに表示される電池残量と一致しません。どうすれば修正できますか。
ソフトまたはハードウェアのコマンドが正しく認識されていないことが原因である可能性があります。その場合は、Keydial Remoteを再起動し、ドライバーに再接続してください。ドライバーがKeydial Remoteのバッテリー残量を再認識できるようになります。

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