- ドライバーをインストールしたいですが、どのモデルの製品を使用しているかを確認できない
- お手元の製品に不具合がある場合、こちらのサポートセンターに連絡したいですが、どのモデルの製品を使用しているかを確認できない
以上の状況の中、製品の型番を確認できない場合、下記で方法でお手元の製品の型番/モデルを確認できます。
1.製品の箱/段ボール
製品の箱には製品の型番が書いてあります。例えば下図のように、「Kamvas Pro 16 (2.5K) 」という型番があります。
2.クイックスタートガイド
製品の付属品でクイックスタートガイドがあります。クイックスタートガイドで製品の型番が書いてあります。例えば下図のように、「Kamvas Pro 13」という型番があります。
3.製品本体の裏面
製品本体の裏面には製品の型番が書いてあります。例えば下図のように、「Kamvas Pro 24(4K)」という型番があります。
4.ネットで注文した場合、注文履歴/購入ページのタイトル
普通アマゾンでご購入された場合、注文履歴でこの商品の型番を見えます。ご確認の程お願い致します。
他に何か不明点がございましたら、サポートセンター[email protected]まで連絡ください。引き続きよろしくお願いします。