Kamvas Slateがネットにつながらない原因と対処法

1. Wi-Fi接続に問題があるかをご確認してください。ご確認ですが、他のデバイス（スマホー）を同じWi-Fiに接続すると使用可能ですか。 
2. 他のWi-Fiに接続してみてください。
3. Kamvas Slateを再起動してください。
4. 機内モードにオフにしてください。手順：画面右上に飛行機のマークが出ていたら、機内モードがオンであるということです。ホーム画面で「設定」をタップし、「ネットワークとインターネット」をタップします。「機内モード」がオン（青色）になっているので、タップしてオフにしましょう。機内モードがオフになり、データ通信ができる状態になります。  
5. Kamvas SlateのWi-Fiの接続を一度オフにしたWi-Fiをもう一度オンにしてください。手順：Kamvas Slateの「設定」をタップして「ネットワーク」を選び、Wi-Fi設定画面を開きます。 そこで、Wi-Fiのアイコンがオンになっているかを確認します。 もしオフなら、オンにしてWi-Fiの接続状態をチェックします。 オンだったら、一旦オフにして、もう一度オンにしてみましょう。
6. Wi-Fi ネットワークを忘れて再接続します。手順：設定 → ネットワーク & インターネット → Wi-FiでWi-Fi ネットワークを選択 → [ 忘れる] をクリック → ネットワークを選択し、パスワードを入力して、ネットワークに再接続する
7.  [従量制として処理] をオフしてください。手順： [設定] で、[ ネットワーク & インターネット] → [Wi-Fi] → 接続している Wi-Fi ネットワークを選択し、 [ネットワークの課金方法] →  [従量制として処理] をオフにします。
8. 本製品の位置情報を使用して、タイムゾーンを特定します。手順：設定メニュー画面→［システム/一般管理］→［日付と時刻］→「自動日時設定」をオフにする→ ［日付設定］／［時刻設定］→日付／時刻を設定→［完了］
9. VPN を使用している場合は、一時的にオフにしてください。そうでない場合は、VPN を使用してタブレットを使用してみてください。 
10. Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセットします。手順：ネットワーク設定をリセットする - [設定] > [システム] > [リセット オプション] > [Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット] にタップします。
11. タブレットを工場出荷時の設定にリセットします。手順：設定画面を開く→ ［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］をタップします。 (注意: この手順を実行する前に、必ずファイルをバックアップしてください。)

アップデートできない場合

アップデートできない場合は、サポートまでお問い合わせください。

その際に以下の情報をお知らせください。

• 症状のわかる動画
  
• 注文番号：（注文履歴で見える）
• シリアルナンバー：（本体の裏側に記載しております。S/N:OOOO）

・HUIONサポート