Mi tableta se desconecta

Tengo una huion kanvas 13, me estuvo funcionando de maravilla por meses, hasta hace un mes o dos que me comenzó a fallar. Cuando estoy a mucho tiempo dibujando, se comienza a apagar y prender sola, y cuando se prende, me deja de detectar el lapiz, y los botones dejan de funcionar tambien. 

Trato de desconectar la tableta de mi ordenador y quedarme sin utilizarla por un tiempo, para despues de un rato volver a conectarla, pero en vuelta de 20 min vuelve a ocurrir el mismo fallo.

Me estoy frustrando con ello, me instalé nuevos drivers para ver si funcionaba, pero nada, volvió a fallar. Y a mi hermana, que usa la misma tableta que yo, no le ocurre lo mismo, asi que supongo que es algo relacionado a mi PC.

Podrian ayudarme?

  • Hi, We would like to clarify with you if the tablet turns off and turns on automatically or the driver disconnects and reconnects automatically after you use it for a while.


    Best Regards,

    HUION Customer Support



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